Kronenburg Vandaag gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. Hier staat welke gegevens via arnhemkronenburg.nl worden verwerkt, waarom we die nodig hebben en hoe je jouw privacyrechten kunt uitoefenen. Deze verklaring is bijgewerkt op 9 november 2026.
1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking?
De beheerder van het onafhankelijke wijkplatform Kronenburg Vandaag (arnhemkronenburg.nl) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website. Voor een privacyvraag, verzoek of klacht kun je ons bereiken met het contactformulier. Kronenburg Vandaag is geen website van de gemeente Arnhem of van Winkelcentrum Kronenburg.
2. Welke gegevens verwerken we?
Wanneer je de website alleen leest, hoef je geen account aan te maken. Bij een bezoek verwerken de webserver en beveiligingssystemen beperkte technische gegevens, zoals het IP-adres, browserinformatie, tijdstippen, opgevraagde URL’s en foutmeldingen. Dat is nodig om pagina’s te leveren, storingen te onderzoeken en misbruik te voorkomen.
Stuur je een bericht via het contactformulier, dan ontvangen we je naam, e-mailadres, gekozen onderwerp en de inhoud van je bericht. We gebruiken die gegevens om je vraag of tip te behandelen, de juistheid van een inzending te controleren en eventueel contact met je op te nemen. Vul geen gegevens van anderen of bijzondere persoonsgegevens in wanneer dat niet nodig is.
3. Doelen en rechtsgronden
- Beantwoorden van vragen en verwerken van redactionele tips: ons gerechtvaardigd belang bij communicatie en zorgvuldig redactioneel beheer; in specifieke gevallen kan een verzoek van jou de aanleiding zijn voor het treffen van voorbereidende maatregelen.
- Technische werking en beveiliging: ons gerechtvaardigd belang bij een veilige, betrouwbare website en het tegengaan van spam en misbruik.
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen: wanneer wetgeving vereist dat bepaalde informatie wordt bewaard of gedeeld.
Een inzending wordt niet automatisch gepubliceerd. Als we je naam, foto of persoonlijke verhaal openbaar willen gebruiken, stemmen we dit afzonderlijk met je af en beoordelen we de passende rechtsgrond.
4. Cloudflare Turnstile als beveiliging van het contactformulier
Om geautomatiseerde berichten en spam te beperken gebruiken we op de contactpagina Cloudflare Turnstile van Cloudflare, Inc. De controle wordt zoveel mogelijk op de achtergrond uitgevoerd. Afhankelijk van de widgetinstelling kan, wanneer extra controle nodig is, een interactieve stap verschijnen.
Cloudflare kan voor deze beveiliging technische signalen verwerken, zoals het IP-adres, browser- en apparaatkenmerken, verbindingseigenschappen en interacties die relevant zijn voor de beoordeling of een verzoek geautomatiseerd is. De website ontvangt een verificatietoken en controleert dit via de Siteverify-dienst van Cloudflare voordat een formulier wordt doorgestuurd. De ingevulde berichtinhoud wordt daarbij niet als onderdeel van de Turnstile-verificatie naar Cloudflare gestuurd.
Deze verwerking dient het gerechtvaardigd belang om formulieren veilig en bruikbaar te houden. Cloudflare hanteert eigen privacyvoorwaarden en kan bij de dienst internationale gegevensverwerkingen uitvoeren. Meer informatie vind je in de Turnstile Privacy Addendum van Cloudflare en het algemene privacybeleid van Cloudflare.
5. Hosting, mail en andere ontvangers
Voor de technische hosting, domeinnaamvoorzieningen en verzending van formulieren maken we gebruik van externe technische dienstverleners. Zij kunnen uitsluitend toegang krijgen tot gegevens wanneer dat voor hun werkzaamheden nodig is. Berichten worden via de ingestelde mailvoorziening doorgestuurd naar de beheerder; toegang tot die correspondentie is beperkt tot degenen die dit nodig hebben om je bericht te behandelen.
We verkopen geen gegevens van bezoekers aan adverteerders. Externe websites waarnaar we linken, hebben hun eigen voorwaarden en privacybeleid. Voor de verwerking door een externe aanbieder zijn de afspraken en waarborgen van die aanbieder relevant.
6. Bewaartermijnen
Contactberichten bewaren we niet langer dan nodig is om ze te beantwoorden, een tip te beoordelen of eventuele vervolgvragen af te handelen. Beveiligings- en serverlogs worden volgens de technische bewaartermijnen van de hostingomgeving beheerd en waar mogelijk opgeschoond. Als een wettelijke verplichting langere bewaring vereist, houden we ons daaraan. We bewaren gegevens niet onbeperkt enkel omdat ze zijn binnengekomen.
7. Hoe beschermen we gegevens?
De website gebruikt een beveiligde HTTPS-verbinding. Daarnaast gebruiken we toegangsbeperkingen, reguliere softwarebeveiliging, een spamcontrole en zorgvuldig rechtenbeheer. Geen enkele technische maatregel kan alle risico’s uitsluiten; daarom beperken we zo veel mogelijk de gegevens die we verzamelen.
8. Jouw rechten
Afhankelijk van de situatie heb je recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, bezwaar en overdraagbaarheid. Je kunt ook een eerder gegeven toestemming intrekken wanneer de verwerking daarop berust. Dien een verzoek in via contact, met voldoende informatie om het verzoek te herkennen, maar stuur niet onnodig een kopie van een identiteitsdocument mee. We reageren binnen de wettelijke termijnen.
Ben je ontevreden over de manier waarop we met een privacyvraag omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
9. Veranderingen
Wanneer het platform nieuwe functies of externe diensten gaat gebruiken, passen we deze informatie zo nodig aan. Op deze pagina vermelden we de datum van de laatste wijziging. Raadpleeg ook ons cookiebeleid voor informatie over cookies en beveiligingstechnologie.